O knize: 2015 / Procesy – a zejména obchodní procesy – jsou nedílnou součástí aktivit každé organizace. Jasný popis podnikových procesů je nezbytný jak pro tým řídící příslušný proces, vlastníka procesu, tak pro jeho vedoucího. Zaměstnanci interagující s popsanými procesy, stejně jako dodavatelé a spotřebitelé, se bez takového popisu neobejdou. Zájem o popis procesů je způsoben mnoha důvody. Nejdůležitější z nich je ale příležitost k neustálému zlepšování. Pro zlepšení procesů je v první řadě nutné zajistit jejich vizualizaci a transparentnost, tedy jasně vidět a pochopit, jak proces funguje, kde se vytváří přidaná hodnota, kde dochází ke ztrátám. Mapy hodnotového toku vám umožňují popsat procesy jakéhokoli druhu, jak výrobní, tak servisní. Tato kniha je první publikací v Rusku, která podrobně popisuje metodiku vytváření map hodnotového toku – jednoho z nejdůležitějších nástrojů štíhlé výroby. Navrženou metodiku vyvinuli Michael Rother a John Shook na základě svých osobních zkušeností s Toyotou. Kniha je zaměřena na manažery z praxe, ale i specialisty v jakékoli oblasti činnosti, kteří mají zájem o zefektivnění podnikových procesů. Lze jej využít jako učební pomůcku pro studenty vysokých a středních odborných škol.